Garantie des Produits

Smarter Surfaces est le leader mondial dans la fourniture de solutions de surface innovantes. Nous nous engageons à garantir que tous nos produits respectent les normes les plus élevées.

Nous sommes convaincus que les produits que nous développons sont durables et offrent des performances optimales.

Pour vous donner cette confiance, tous nos produits sont accompagnés de garanties.

Peintures Tableau Blanc/Tableau Effaçable à Sec, Peinture Tableau Blanc Antibactérienne et Peinture Tableau Blanc Magnétique

Smarter Surfaces™ offre une garantie de performance produit de 10 ans sur les produits suivants :

  • Peinture Tableau Blanc Smart (Blanc)
  • Peinture Tableau Blanc Smart (Transparente)
  • Peinture Tableau Blanc Antibactérienne Smart
  • Peinture Mate Tableau Blanc Smart
  • Peinture Tableau Blanc Magnétique Smart (Blanc)
  • Peinture Tableau Blanc Magnétique Smart (Transparente)

Pendant la période de garantie, ces produits sont garantis contre la fissuration, le décollement, la résistance aux taches, et ne présentent aucune décoloration notable lorsqu'ils sont utilisés avec les accessoires de tableau blanc appropriés et nettoyés conformément à nos directives.

Doit être utilisé avant la date d'expiration imprimée sur le pot.

Produits Peintures et Plâtre Magnétiques

Smarter Surfaces™ offre une garantie de performance produit de 10 ans sur les produits magnétiques suivants :

  • Peinture Magnétique Smart
  • Peinture Super Magnétique Smart
  • Plâtre Magnétique Smart

La garantie assure que ces produits restent réceptifs aux aimants pendant une période de 10 ans, lorsqu'ils sont utilisés avec des aimants en néodyme de qualité industrielle.

Doit être utilisé avant la date d'expiration imprimée sur le pot.

Plus de détails sur les termes et conditions des peintures fonctionnelles et des plâtres

La garantie limitée de 10 ans est valable entre l'acheteur d'origine et Smarter Surfaces Ltd™ et peut seulement être invoquée par l'acheteur d'origine avec une preuve d'achat.

Nos produits tableau blanc doivent être appliqués dans les six mois suivant l'achat (à l'exception des papiers peints).

Nos produits magnétiques doivent être appliqués dans les six mois suivant l'achat (à l'exception des papiers peints).

La garantie s'applique uniquement si le produit a été correctement installé selon nos instructions d'application.

La garantie ne s'appliquera pas à un produit ayant fait l'objet d'une utilisation abusive, de dommages, de négligence ou d'un accident au-delà des limites de Smarter Surfaces™ (y compris, mais sans s'y limiter : conditions environnementales et impacts directs).

Cette garantie ne s'appliquera pas aux défauts causés par les matériaux sur la surface à laquelle le(s) produit(s) est(sont) appliqué(s).

La garantie couvre uniquement le remplacement complet ou partiel du produit et ne couvre pas l'installation, l'expédition, les taxes ou tout autre coût qui pourrait survenir.

Pour contacter Smarter Surfaces™, veuillez envoyer un courriel à servicealaclientel@smartersurfaces.fr.

Peintures de Projection Intérieure

Smarter Surfaces™ offre une garantie de performance produit de 5 ans sur les produits de projection intérieurs suivants :

  • Peinture Écran de Projection Blanc Smart Pro
  • Peinture Écran de Projection à Courte Focale Smart
  • Peinture Écran de Projection Interactive Smart
  • Peinture Écran de Projection Transparente Smart
  • Peinture Écran de Projection à Contraste Élevé Smart
  • Peinture Écran de Projection à Contraste Ultra-Élevé Smart
  • Peinture Écran de Projection Noir Smart
  • Peinture Écran de Projection Rejetant Lumière Ambiante Smart
  • Peinture Écran de Projection Vert Smart

Pendant la période de garantie, ce produit est garanti contre la fissuration, le décollement, et ne présente aucune décoloration notable lorsqu'il est utilisé et entretenu conformément à nos directives.

La garantie s'applique uniquement si le produit a été correctement installé selon nos instructions d'application, fournies avec les peintures et disponibles sur notre site web.

Doit être utilisé avant la date d'expiration imprimée sur le pot.

Plus de détails sur les termes et conditions des peintures de projection intérieures

La garantie limitée de 5 ans est valable entre l'acheteur d'origine et Smarter Surfaces Ltd™ et peut seulement être invoquée par l'acheteur d'origine avec une preuve d'achat.

La garantie s'applique uniquement si le produit a été correctement installé selon nos instructions d'application.

Nos produits de projection doivent être appliqués dans les six mois suivant l'achat (à l'exception des papiers peints).

La garantie ne s'appliquera pas à un produit ayant fait l'objet d'une utilisation abusive, de dommages, de négligence ou d'un accident au-delà des limites de Smarter Surfaces™ (y compris, mais sans s'y limiter : conditions environnementales et impacts directs).

Cette garantie ne s'appliquera pas aux défauts causés par les matériaux sur la surface à laquelle le(s) produit(s) est(sont) appliqué(s).

La garantie couvre uniquement le remplacement complet ou partiel du produit et ne couvre pas l'installation, l'expédition, les taxes ou tout autre coût qui pourrait survenir.

Pour contacter Smarter Surfaces™, veuillez envoyer un courriel à servicealaclientele@smartersurfaces.fr.

Peintures de Projection Extérieure & pour Sol

Smarter Surfaces™ offre une garantie de performance produit de 18 mois sur les produits de projection extérieurs suivants :

  • Peinture Écran de Projection Extérieur Smart
  • Peinture Écran de Projection au Sol Smart

Pour les peintures de projection extérieures et pour sol, la garantie du produit est de 18 mois et est garantie contre la fissuration, le décollement, et ne présente aucune décoloration notable lorsqu'elle est utilisée et entretenue conformément à nos directives pendant cette période.

La garantie s'applique uniquement si le produit a été correctement installé selon nos instructions d'application, fournies avec les peintures et disponibles sur notre site web.

Doit être utilisé avant la date d'expiration imprimée sur le pot.

Plus de détails sur les termes et conditions des peintures de projection extérieures et pour sol

La garantie limitée de 18 mois est valable entre l'acheteur d'origine et Smarter Surfaces Ltd™ et peut seulement être invoquée par l'acheteur d'origine avec une preuve d'achat.

La garantie s'applique uniquement si le produit a été correctement installé selon nos instructions d'application.

Nos produits de projection doivent être appliqués dans les six mois suivant l'achat (à l'exception des papiers peints).

La garantie ne s'appliquera pas à un produit ayant fait l'objet d'une utilisation abusive, de dommages, de négligence ou d'un accident au-delà des limites de Smarter Surfaces™ (y compris, mais sans s'y limiter : conditions environnementales et impacts directs).

Cette garantie ne s'appliquera pas aux défauts causés par les matériaux sur la surface à laquelle le(s) produit(s) est(sont) appliqué(s).

La garantie couvre uniquement le remplacement complet ou partiel du produit et ne couvre pas l'installation, l'expédition, les taxes ou tout autre coût qui pourrait survenir.

Pour contacter Smarter Surfaces™, veuillez envoyer un courriel à servicealaclientele@smartersurfaces.fr.

Revêtements Muraux Fonctionnels

Smarter Surfaces™ offre une garantie de performance produit de 10 ans sur les produits de revêtements muraux suivants :

  • Papier Peint Tableau Blanc/Effaçable à sec Smart
  • Papier Peint Magnétique Smart
  • Papier Peint 2-en-1 : Projecteur et Tableau Blanc/Effaçable à sec Smart
  • Papier Peint 2-en-1 : Magnétique et Tableau Blanc/Effaçable à sec Smart
  • Papier Peint 3-en-1 : Projecteur, Magnétique & Tableau Blanc/Effaçable à sec Smart

La garantie s'applique uniquement si le produit a été correctement installé selon nos instructions d'application, fournies avec les revêtements muraux et disponibles sur notre site web.

Plus de détails sur les termes et conditions des revêtements muraux fonctionnels

La garantie ne s'appliquera pas à un produit ayant fait l'objet d'une utilisation abusive, de dommages, de négligence ou d'un accident au-delà des limites de Smarter Surfaces™ (y compris, mais sans s'y limiter : conditions environnementales et impacts directs).

Cette garantie ne s'appliquera pas aux défauts causés par les matériaux sur la surface à laquelle les revêtements muraux de Smarter Surfaces™ ont été appliqués.

Tout dommage au produit doit être signalé avant l'installation. Tout dommage signalé après l'installation ne sera pas couvert par la garantie.

La garantie couvre uniquement le remplacement complet ou partiel du produit et ne couvre pas l'installation, l'expédition, les taxes ou tout autre coût qui pourrait survenir.

Pour contacter Smarter Surfaces™, veuillez envoyer un courriel à servicealaclientele@smartersurfaces.fr.

Films Autocollants Smart

Smarter Surfaces™ offre une garantie de performance produit de 5 ans sur les films suivants :

  • Film de Bureau Smart : Tableau Blanc/Effaçable à sec – Blanc
  • Film de Bureau Smart : Tableau Blanc/Effaçable à sec – Transparent
  • Film de Bureau Smart : Projecteur et Tableau Blanc/Effaçable à sec

La garantie s'applique uniquement si le produit a été correctement installé selon nos instructions d'application, fournies avec les films et disponibles sur notre site web.

Plus de détails sur les termes et conditions des films de bureau smart

La garantie ne s'appliquera pas à un produit ayant fait l'objet d'une utilisation abusive, de dommages, de négligence ou d'un accident au-delà des limites de Smarter Surfaces™ (y compris, mais sans s'y limiter : conditions environnementales et impacts directs).

Cette garantie ne s'appliquera pas aux défauts causés par le matériau de la surface à laquelle les films de bureau intelligents de Smarter Surfaces™ ont été appliqués. Cette garantie ne s'appliquera pas aux bords où le film se décolle de la surface ou où l'adhésif se sépare du substrat. Pour éviter cela, tous les bords exposés doivent être recouverts d'une garniture.

Tout dommage au produit doit être signalé avant l'installation. Tout dommage signalé après l'installation ne sera pas couvert par la garantie.

La garantie couvre uniquement le remplacement complet ou partiel du produit et ne couvre pas l'installation, l'expédition, les taxes ou tout autre coût qui pourrait survenir.

Pour contacter Smarter Surfaces™, veuillez envoyer un courriel à servicealaclientele@smartersurfaces.fr.

Peinture Ardoise

Smarter Surfaces™ offre une garantie de performance de produit de 5 ans sur la Peinture Tableau Noir Smart.

Pendant la période de garantie, ce produit est garanti de ne pas se fissurer ni s'écailler, et de ne présenter aucune décoloration appréciable lorsqu'il est utilisé avec les accessoires appropriés, et s'il est correctement nettoyé et entretenu conformément à nos directives.

La garantie s'applique uniquement si le produit a été correctement installé en suivant nos instructions d'application, qui sont fournies avec les peintures et disponibles sur notre site web.

Doit être utilisé avant la date d'expiration imprimée sur la boîte, qui ne doit pas être inférieure à 30 jours à compter de la date d'achat.

Plus de détails sur les termes et conditions de la Peinture Ardoise

The 5-year limited warranty is valid between the original purchaser and Smarter Surfaces Ltd™ and may only be acted upon by the original purchaser with proof of purchase.

La garantie limitée de 5 ans est valable entre l'acheteur d'origine et Smarter Surfaces Ltd™ et ne peut être exercée que par l'acheteur d'origine avec une preuve d'achat.

La garantie s'applique uniquement si le produit a été correctement installé en suivant nos instructions d'application.

Notre peinture ardoise doit être appliquée dans les six mois suivant l'achat.

La garantie ne s'appliquera pas à un produit ayant fait l'objet d'une mauvaise utilisation, d'abus, de dommages, de négligence ou d'un accident au-delà des limitations de Smarter Surfaces™ (y compris, mais sans s'y limiter : conditions environnementales et impacts directs).

Cette garantie ne s'appliquera pas aux défauts causés par les matériaux sur la surface à laquelle le(s) produit(s) est appliqué.

La garantie s'étend uniquement au remplacement total ou partiel du produit et ne couvre pas l'installation, l'expédition, les taxes ou tout autre coût qui pourrait survenir.

Pour contacter Smarter Surfaces™, veuillez envoyer un courriel à servicealaclientele@smartersurfaces.fr.

Pour contacter Smarter Surfaces™, veuillez envoyer un courriel à servicealaclientele@smartersurfaces.fr.